Brother MFC-J870DW - Manuale (Pagina 145)

Risoluzione dei problemi
135
B
Problemi di software
Problema Suggerimenti
Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.
(Windows ® )
Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite disponibile sul CD-ROM.
Questo programma ripara e reinstalla il software.
"Dispositivo occupato" Verificare che sul touchscreen dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.
Problemi di rete
Problema Suggerimenti
Non è possibile stampare in rete. Accertarsi che l'apparecchio sia acceso, in linea e in modalità Ready. Stampare il
rapporto della configurazione di rete (uu Guida per utenti avanzati: Rapporti) e
verificare le impostazioni di rete correnti stampate nell'elenco.
(MFC-J870DW) Ricollegare il cavo LAN all'hub per verificare che il cablaggio e i
collegamenti di rete siano corretti. Se possibile, collegare l'apparecchio a una
porta diversa dell'hub utilizzando un altro cavo. Se i collegamenti sono corretti,
sull'apparecchio viene visualizzato per 2 secondi il messaggio LAN Attiva.
Se si utilizza una connessione senza fili o si riscontrano problemi di rete,
uu
Guida Software e Rete per l’utente.
La funzionalità di scansione in rete
non funziona. È necessario configurare il software di protezione/firewall fornito da terzi in modo
da consentire la scansione in rete. Per aggiungere la porta 54925 per la scansione
in rete, immettere i dati riportati di seguito:
In Nome: immettere una qualsiasi descrizione, ad esempio Brother NetScan.
In Numero porta: immettere 54925.
In Protocollo: è selezionata l'opzione UDP.
Fare riferimento al manuale di istruzioni fornito con il software di
protezione/firewall prodotto da terzi, oppure rivolgersi al produttore del software.
(Macintosh)
Selezionare Altri dall'elenco a discesa Modello nella schermata principale di
ControlCenter2. Nella finestra di Device Selector, assicurarsi che l'opzione
Network sia selezionata in Tipo di connessione, quindi fare clic su Sfoglia.
Selezionare nuovamente l'apparecchio di rete in dotazione, quindi premere OK.
La funzione Ricezione PC-FAX di
rete non funziona.
(Windows ® )
È necessario configurare il software di protezione/firewall fornito da terzi in modo
da consentire l'uso della funzione Ricezione PC-FAX. Per aggiungere la porta
54926 per la funzione Ricezione PC-FAX in rete, immettere i dati riportati di
seguito:
In Nome: immettere una qualsiasi descrizione, ad esempio Brother PC-FAX Rx.
In Numero porta: immettere 54926.
In Protocollo: è selezionata l'opzione UDP.
Fare riferimento al manuale di istruzioni fornito con il software di
protezione/firewall prodotto da terzi, oppure rivolgersi al produttore del software.