Brother MFC-255CW - Manuale (Pagina 105)

Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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B
Il Rapporto di verifica della
trasmissione riporta
‘RISULT:ERRORE’. Si tratta probabilmente di un disturbo temporaneo o di un problema di linea statica.
Provare a rinviare il fax. Se viene inviato un messaggio PC FAX e il Rapporto di
verifica della trasmissione riporta ‘RISULT:ERRORE’, la memoria dell'apparecchio
potrebbe essere piena. Se il problema persiste, chiedere alla compagnia
telefonica di verificare la linea.
Se si verificano spesso errori di trasmissione dovuti a possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a modificare l'impostazione di menu per la compatibilità
su Base(per VoIP). (Consultare Interferenze sulla linea telefonica
a pagina 97.)
Se si collega l'apparecchio a un PBX o una ISDN, l'impostazione di menu per il
tipo di linea telefonica deve essere regolata in base al tipo di telefono utilizzato.
(Consultare Interferenze sulla linea telefonica a pagina 97.)
La qualità di invio dei fax è
scadente. Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Eseguire una copia del
documento per verificare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Pulire
lo scanner se la qualità della copia non è soddisfacente. (Consultare Pulizia del
piano dello scanner a pagina 110.)
I fax inviati sono vuoti. Accertarsi che il documento sia caricato correttamente. (Consultare Caricamento
di documenti a pagina 18.)
Linee nere verticali durante l'invio.
(MFC-295CN) Pulire lo scanner se la copia eseguita presenta lo stesso problema. (Consultare
Pulizia del piano dello scanner a pagina 110.)
Gestione delle chiamate in arrivo
Problema Suggerimenti
L'apparecchio rileva il segnale
vocale come segnale tonale CNG. Se viene attivata l'opzione Riconos.fax, l'apparecchio è più ricettivo nei confronti
dei rumori. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica sulla linea
come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax. Disattivare
l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Cercare di aggirare il problema impostando
l'opzione Riconos.fax su No. (Consultare Riconos.fax a pagina 38.)
Invio di una chiamata fax
all'apparecchio. Se si risponde direttamente dall'apparecchio, premere Inizio Mono e
riagganciare immediatamente. Se si risponde da un telefono esterno o interno,
premere il codice di attivazione remota (l'impostazione predefinita è l 5 1).
Riagganciare non appena l'apparecchio risponde.
Funzioni personalizzate su
un'unica linea. Se Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, un sistema di allarme o
qualsiasi altra funzione personalizzata sono attivati per una singola linea
telefonica sull'apparecchio, possono verificarsi problemi durante l'invio o la
ricezione dei fax.
Ad esempio: se è stata attivata l'iscrizione a un servizio Avviso di chiamata o a
un altro servizio personalizzato, quando il relativo segnale attraversa la linea
durante l'invio o la ricezione di un fax, è possibile che il segnale interrompa o
disturbi provvisoriamente queste operazioni. La funzione ECM (Modalità
correzione errore) di Brother può essere utilizzata per risolvere questo problema.
Si tratta di un problema comune nel settore dei sistemi telefonici e riguarda tutti i
dispositivi che inviano e ricevono informazioni su una singola linea condivisa
dotata di funzioni personalizzate. Si consiglia di installare una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate se una breve interruzione può influenzare
lo svolgersi dell'attività commerciale.
Invio di fax (Continua)
Problema Suggerimenti