Problemi di software, Problemi di rete – Brother MFC-J4510DW Manuale d'uso

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Problemi di software

Problema

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.

(Solo Windows

®

)

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite disponibile sul CD-ROM.
Questo programma ripara e reinstalla il software.

"Dispositivo occupato"

Verificare che sul touchscreen dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.

Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio.

(Windows

®

)

Per utilizzare FaceFilter Studio è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. (uu Guida di installazione rapida.)

Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.

Problemi di rete

Problema

Suggerimenti

Non è possibile stampare in rete.

Accertarsi che l'apparecchio sia acceso, in linea e in modalità Ready. Stampare il
rapporto della configurazione di rete (uu Guida per utenti avanzati: Rapporti.) e
verificare le impostazioni di rete correnti stampate nell'elenco. Ricollegare il cavo
LAN all'hub per verificare che il cablaggio e i collegamenti di rete siano corretti. Se
possibile, collegare l'apparecchio a una porta diversa dell'hub utilizzando un altro
cavo. Se i collegamenti sono corretti, sull'apparecchio viene visualizzato per 2
secondi il messaggio LAN Attiva.

Se si utilizza una connessione senza fili o si riscontrano problemi di rete,
uu

Guida dell’utente in rete: Risoluzione dei problemi.

La funzionalità di scansione in rete
non funziona.

È necessario configurare il software di protezione/firewall fornito da terzi in modo
da consentire la scansione in rete. Per aggiungere la porta 54925 per la scansione
in rete, immettere i dati riportati di seguito:

In Nome: immettere una qualsiasi descrizione, ad esempio Brother NetScan.

In Numero porta: immettere 54925.

In Protocollo: è selezionata l'opzione UDP.

Fare riferimento al manuale di istruzioni fornito con il software di
protezione/firewall prodotto da terzi, oppure rivolgersi al produttore del software.

(Macintosh)

Selezionare nuovamente l'apparecchio in rete nella finestra Device Selector dal
menu a discesa Modello nella schermata principale di ControlCenter2.

La funzione Ricezione PC-FAX di
rete non funziona.

(Solo Windows

®

)

È necessario configurare il software di protezione/firewall fornito da terzi in modo
da consentire l'uso della funzione Ricezione PC-FAX. Per aggiungere la porta
54926 per la funzione Ricezione PC-FAX in rete, immettere i dati riportati di
seguito:

In Nome: immettere una qualsiasi descrizione, ad esempio Brother PC-FAX Rx.

In Numero porta: immettere 54926.

In Protocollo: è selezionata l'opzione UDP.

Fare riferimento al manuale di istruzioni fornito con il software di
protezione/firewall prodotto da terzi, oppure rivolgersi al produttore del software.

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