Luminex xPONENT 4.1 and MAGPIX - Manuale (Pagina 161)

4. Digitare il proprio indirizzo email nel riquadro Email.
5. Nel riquadro Comment (Commento) digitare la descrizione dettagliata del problema.
6. Per includere le informazioni relative a un batch, fare clic su Include Batch Info (Includi
informazioni batch), quindi fare clic sul nome del batch.
7. Verificare la posizione di salvataggio del file. Per modificare la posizione, fare clic su
Browse (Sfoglia), navigare alla nuova cartella e fare clic su OK.
8. Fare clic su Export (Esporta).
9. Inviare un’email a [email protected] allegando il file di supporto
(xPONENTSupportFile.zip).
Spegnimento dell’analizzatore
Eseguire la routine di spegnimento ogni giorno per evitare ostruzioni e cristallizzazioni di sali
all'interno della sonda di campionamento. Ostruzioni e cristallizzazione di sali all'interno della
sonda di campionamento potrebbero causare problemi con la calibratura, la verifica e
l'acquisizione di dati e anche schizzi dei campioni. Per garantire l'integrità del sistema,
spegnerlo in modo corretto.
1. Nella pagina Home fare clic su Shutdown (Spegnimento). Si apre la scheda Auto Maint
(Manutenzione automatica), con il comando System Shutdown (Spegnimento sistema)
selezionato.
2. Fare riferimento all’immagine del blocco reagenti esterno alla piastra in basso a destra
nella scheda Auto Maint (Manutenzione automatica). Riempire il pozzetto indicato
nell’illustrazione con una soluzione di candeggina per uso domestico al 10%-20% e
acqua.
3. Aggiungere acqua deionizzata al serbatoio RA1.
4. Fare clic su Run (Esegui).
Contattare l'Assistenza tecnica
I rappresentanti dell'assistenza tecnica Luminex sono pronti ad aiutarvi. Se la domanda o il
problema è relativo ai materiali del kit per analisi, contattare direttamente il produttore.
L’assistenza tecnica Luminex è disponibile per gli utenti negli Stati Uniti e in Canada al
numero 1-877-785-BEAD (2323). Gli utenti che risiedono al di fuori di Stati Uniti e Canada
possono contattarci al numero +1 512-381-4397. Le richieste possono essere inviate anche
per email all’indirizzo [email protected].
Visualizzazione del sito Web di Luminex
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito web di Luminex. Le domande e risposte più
frequenti sono disponibili all'indirizzo
http://www.luminexcorp.com/support/faqs.html .
Si può accedere al sito di assistenza tecnica con un nome utente e una password all'indirizzo
https://oraweb.luminexcorp.com/OA_HTML/jtflogin.jsp .
xPONENT per MAGPIX
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