Apple PowerBook G4 (15 pollici, 1,67/1,5 GHz) - Manuale (Pagina 65)

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Risoluzione dei problemi
Se si riscontrano dei problemi lavorando con PowerBook,
cercare in questa sezione soluzioni e suggerimenti.
Quando si incontra un problema, c’è di solito una soluzione semplice e veloce. Accertarsi
delle condizioni che hanno causato il problema. Prendere nota di tutte le procedure che
sono state eseguite prima che si verificasse il problema. In tal modo sarà più semplice
individuare le possibili cause del problema e trovare la soluzione.
Prendere nota delle seguenti informazioni:
 Le applicazioni utilizzate quando si è verificato il problema. I problemi che si
verificano solo con determinate applicazioni potrebbero indicare che l’applicazione
non è compatibile con la versione di Mac OS installata sul computer.
 Qualsiasi software recentemente installato, in particolare i software che hanno
aggiunto degli elementi alla cartella Sistema (alcune applicazioni installano
estensioni che potrebbero non essere compatibili con l’ambiente Classic).
 Hardware eventualmente installato di recente, quale ad esempio memoria aggiuntiva
o una periferica.
È possibile anche reperire ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi nell’Aiuto
Mac OS, al sito web Apple Support all’indirizzo www.apple.com/it/support, e nella
sezione AppleCare Knowledge Base all’indirizzo kbase.info.apple.com.
Problemi che non permettono di utilizzare il computer
Se il computer non risponde o il puntatore non si muove
 Premere “Comando (x)-Opzione-Esc“ per forzare l’uscita da un’applicazione bloccata.
Se appare una finestra di dialogo, selezionare l’applicazione che si desidera chiudere
e fare clic su “Uscita forzata“.
Se si sta lavorando in Classic, tenere premuti i tasti “Opzione-Comando“ (x), quindi
premere il tasto “Esc“.
Quindi registrare tutti i documenti aperti e riavviare il computer per essere sicuri che
il problema sia stato eliminato.
T3092Q16B.book Page 65 Monday, February 14, 2005 12:02 PM