Codici di errore dello scanner – TA Triumph-Adler DCC 2520 Manuale d'uso
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Problemi e soluzioni
9-21
Codici di errore dello scanner
Segue un elenco dei codici di errore visualizzati nel registro di invio dello scanner e delle relative
azioni correttive.
Codice di
errore
Descrizione dettagliata
Azioni correttive
Pagina di
riferimento
E001
L'utente ha richiesto l'annullamento
durante un invio.
—
—
E010
La connessione al PC di destinazione è
stata interrotta durante la trasmissione dei
dati (si è verificato un errore più grave di
E011 che non può essere ulteriormente
descritto). Oppure, la connessione al
computer che esegue Address Book for
Scanner (Rubrica privata) è stata interrotta.
•
Verificare che non ci sia un problema
fisico di collegamento accertandosi che il
cavo di rete sia inserito correttamente.
•
Verificare che il PC di destinazione
sia attivo.
Fare
riferimento
alla Guida
alle funzioni,
Capitolo 2
E011
Trasmissione interrotta a causa di un
errore durante la trasmissione dei dati
dell'immagine.
Ripetere l'operazione.
—
E012
L'accesso ai dati di Address Book for
Scanner (Rubrica privata) durante la
trasmissione dell'immagine è stato
bloccato a causa di un errore della linea.
Verificare che il computer che esegue Address
Book for Scanner (Rubrica privata) sia collegato
correttamente.
—
E020
La connessione con il server SMTP è
stata interrotta al momento dell'avvio
della trasmissione e-mail.
Verificare che non ci sia un problema fisico
di collegamento accertandosi che il cavo di
rete sia inserito correttamente. In alternativa,
chiedere all'amministratore di sistema o al
personale di assistenza di verificare che il
server SMTP funzioni correttamente.
Fare
riferimento
alla Guida
alle funzioni,
Capitolo 2
E021
Sulla destinazione e-mail è configurato
il blocco dei messaggi in entrata oppure
l'indirizzo e-mail non è impostato come
destinazione valida nelle impostazioni
di autorizzazione.
•
Controllare l'elenco delle destinazioni
dominio bloccate e, se necessario,
modificarlo.
•
Verificare che l'indirizzo e-mail di
destinazione sia stato digitato correttamente.
E022
La lista di destinazioni contiene un
indirizzo e-mail non riconosciuto dal
server SMTP.
Verificare che l'indirizzo e-mail di destinazione
sia stato digitato correttamente.
—
E023
Il server SMTP non funziona
correttamente.
Chiedere all'amministratore di sistema o al
personale di assistenza di verificare che il server
SMTP funzioni correttamente.
—
E024
Errore di autenticazione SMTP.
Chiedere all'amministratore di sistema se il
conto utente e la password utilizzati per
l'autenticazione SMTP sono configurati
correttamente.
E030
Impossibile riconoscere il PC di
destinazione.
La Scanner File Utility non è attiva oppure
è già collegata a un altro scanner.
•
Verificare che la Scanner File Utility sia
attiva sul PC di destinazione e controllare
se è collegata a uno scanner diverso.
•
Verificare che non ci sia un problema
fisico di collegamento accertandosi che il
cavo di rete sia inserito correttamente.
Fare
riferimento
alla Guida
alle funzioni,
Capitolo 2
E031
Le password dello scanner e del PC di
destinazione necessarie per trasmettere
le immagini non coincidono.
Controllare la password del PC di destinazione.
—
E032
Durante l'invio al PC, il disco fisso del
PC di destinazione ha raggiunto la
capienza massima.
Aumentare lo spazio libero sul disco fisso del PC
di destinazione e riprovare.
—