Tabelle di risoluzione dei problemi, Tabelle di risoluzione dei problemi -4 – TA Triumph-Adler DC 2116 Manuale d'uso

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Risoluzione dei soluzioni

4-4

Tabelle di risoluzione dei problemi

Se si verificano dei problemi con il fax, vedere le tabelle riportate di seguito per effettuare
l'intervento correttivo appropriato. Se il problema persiste, rivolgersi al proprio rappresentante del
servizio di assistenza clienti, a un centro assistenza clienti autorizzato oppure contattare la sede in
cui è stato effettuato l'acquisto.

Problema

Causa possibile

Procedura

Pagina

Il formato del documento
rilevato è spesso non
corretto.

Il sistema è esposto a forte
illuminazione? In caso affermativo, da
quale direzione?

Se il sistema è installato in una posizione
con queste caratteristiche, è possibile
che il riconoscimento del formato del
documento subisca un calo di
prestazioni. Rivolgersi al proprio
rappresentante del servizio di assistenza
clienti, a un centro di assistenza clienti
autorizzato oppure contattare la sede in
cui è stato effettuato l'acquisto.

-

Impossibile inviare i
documenti.

Il cavo modulare è collegato
correttamente?

Collegare il cavo modulare nel modo
appropriato.

1-1

Viene visualizzato un errore di
comunicazione

?

Eseguire la procedura necessaria per
correggere l'errore e tentare
nuovamente di trasmettere il documento.

10-7

La funzione di trasmissione controllo
codice password è ATTIVATA?

DISATTIVARE la trasmissione controllo
codice password.

5-53

L'impostazione del tipo di linea telefonica
è stata eseguita correttamente?

Accertarsi che l'impostazione del tipo di
linea telefonica sia corretta.

1-7

Impossibile eseguire la
trasmissione in memoria.

La memoria del fax è piena?

Tentare nuovamente di eseguire la
procedura di trasmissione in memoria
dopo che quest'ultima risulta disponibile
o dopo aver liberato spazio sufficiente in
essa.

3-20
5-20
5-63

Durante la registrazione di
un box codici criptati, si è
verificato un errore in fase
di inserimento del numero
per cui non è stato
possibile registrarlo.

Il numero di box di cui si tenta
l'inserimento corrisponde a quello del
sottoindirizzo già registrato per il box
sottoindirizzi di rilancio (o box
sottoindirizzi confidenziali)?

IMPOSSIBILE registrare un numero di
box codici criptati che sia identico al
sottoindirizzo del box di sottoindirizzi di
rilancio (o box sottoindirizzi
confidenziali). Selezionare un numero di
box codici criptati diverso.

5-59

Impossibile stampare i
documenti dal box codici
criptati.

Il numero di box codici criptati e l'ID
immessi sono corretti?

Controllare le informazioni del box codici
criptati registrato.

5-63

Impossibile eseguire la
comunicazione criptata.

Il mittente del fax ha eseguito la
procedura di registrazione appropriata
per il numero abbreviato o il tasto
"one-touch" (specifico per la
trasmissione criptata) come
precedentemente deciso con il
destinatario?

Verificare nuovamente le informazioni da
registrare con il mittente.

2-17
2-23

Il destinatario del fax ha eseguito la
procedura di registrazione appropriata
per il box codici criptati corretto come
precedentemente stabilito con il
mittente?

Verificare nuovamente le informazioni da
registrare con il mittente.

5-59

Il codice criptato utilizzato è corretto?

Verificare nuovamente il codice criptato
da registrare con il mittente.

5-55

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