Dell Inpsiron 560s (Late 2009) - Manuale (Pagina 61)

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Come ottenere assistenza
Contattare Dell per ottenere il numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali che dovrà essere riportato in
modo ben visibile sulla parte esterna
dell'imballaggio. Per reperire il numero
di telefono per il proprio Paese, vedere
“Come contattare Dell” a pagina 61.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
in cui si descrive il motivo della restituzione.
Includere una copia dell'Elenco di controllo
3.
della diagnostica (vedere “Elenco di
controllo della diagnostica” a pagina 60), che
riporta i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (vedere “Dell
Diagnostics” a pagina 40).
Se la restituzione è per rimborso, includere
4.
eventuali accessori che appartengono
all'articolo/agli articoli da restituire (cavi di
alimentazione, software, guide e così via).
Imballare il prodotto da restituire nella
5.
confezione originale o in una confezione
simile.
N.B.: le spese di spedizione sono a
carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare
il prodotto restituito e assumersi ogni
responsabilità in caso di smarrimento
durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi con pagamento alla
consegna.
N.B.: i prodotti restituiti che non soddisfano
tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati
dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti
al mittente.