Dell Studio 1555 (Early 2009) - Manuale (Pagina 49)

49
Assistenza
Elenco di controllo della Diagnostica
Nome: •
Data: •
Indirizzo: •
Numero di telefono: •
Numero di servizio (codice a barre posto sul •
retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:
•
Numero RMA di autorizzazione per la •
restituzione di materiali (se fornito dal
supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche: •
Schede di espansione: •
Il computer è collegato a una rete? Yes/No (Sì/No) •
Rete, versione e adattatore di rete: •
Programmi e versioni: •
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il
contenuto dei file di avvio del computer. Se si
dispone di una stampante, stampare ognuno dei
file, altrimenti annotarne il contenuto prima di
contattare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di •
diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di
•
risoluzione eseguite:
Come contattare la Dell
Per i clienti degli Stati Uniti, chiamare
800-WWW-DELL (800-999-3355).
N.B. Se non si dispone di una connessione
a Internet attiva, è possibile reperire le
informazioni sui contatti sulla fattura di
acquisto, sulla distinta di imballaggi, sulla
fattura o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell fornisce numerose opzioni di assistenza in
linea e telefonica. La disponibilità varia in base
al paese e al prodotto e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella zona del cliente.