Servizio autotech – Dell Studio 1555 (Early 2009) Manuale d'uso
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Assistenza
Indirizzi di posta elettronica dell’assistenza di Dell
•
•
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(solo per i Paesi
dell'America Latina e dell’area caraibica)
[email protected]
•
(solo per i Paesi asiatici
o dell'area del Pacifico)
Indirizzi di posta elettronica del marketing
e commerciali di Dell
•
(solo per i Paesi
asiatici o per l'area del Pacifico)
[email protected]
•
(solo per il Canada)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
•
Collegarsi come utente
anonimo e usare
il proprio indirizzo di posta elettronica come
password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech
messo a disposizione da Dell fornisce risposte
alle domande più frequenti poste dai clienti sui
sistemi portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio Supporto tecnico
automatico verrà richiesto di selezionare
l'argomento relativo alla domanda usando i tasti
del telefono a multifrequenza. Per le istruzioni
su come individuare il numero telefonico da
contattare nella propria regione, consultare
”Come contattare Dell” a pagina 49.
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell
ordinato, accedere al sito Web support.dell.com,
o telefonare al servizio automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine. Una voce registrata
chiederà le informazioni necessarie per
identificare l'ordine e fornirà le informazioni
relative. Per il numero telefonico da utilizzare dal
paese dell’utente, consultare “Come contattare
Dell” a pagina 49 per problemi con gli ordini.