Assistenza supporto tecnico, Elenco di verifica della diagnostica, Appendice – Dell Precision 370 Manuale d'uso
Pagina 161: Assistenza, Supporto tecnico, Servizi in linea
Appendice
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 370
Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso durante il periodo di garanzia
Assistenza
Supporto tecnico
Dell mette a disposizione diversi servizi per fornire assistenza in merito a un problema tecnico.
ATTENZIONE:
se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare prima i cavi di alimentazione
del computer e del modem dalle prese elettriche.
1. Eseguire le procedure descritte in
2. Eseguire il programma
3. Fare una copia dell'
Elenco di verifica della diagnostica
e compilarlo.
4. Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per
ottenere assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
5. Se il problema non è stato risolto seguendo le indicazioni riportate, contattare Dell.
NOTA:
telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer in modo da poter eseguire le procedure
necessarie fornite dal personale addetto.
NOTA:
il sistema di codici di servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice di servizio espresso per inoltrare la
chiamata al personale del supporto preposto. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell
Accessories (accessori di Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service Code (codice di servizio espresso) e
seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso del servizio di supporto tecnico, vedere
NOTA:
alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni sulla disponibilità di
tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.
Servizi in linea
È possibile accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare la propria area
geografica nella pagina WELCOME TO DELL SUPPORT e immettere i dettagli richiesti per accedere alle informazioni e agli
strumenti di supporto.