Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

Per eseguire la Verifica guidata compatibilità
programmi:

Fare clic su

1.

Start

→ Pannello di

controllo

→ Tutti i programmi→ Eseguire

programmi creati per le versioni
precedenti di Windows.
Nella schermata di benvenuto, fare clic su

2.

Avanti.
Seguire le istruzioni visualizzate.

3.

Se si rilevano altri problemi nel software —

Eseguire immediatamente un backup

dei file.
Utilizzare un programma di ricerca virus

per controllare il disco rigido o i CD.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi

aperti e arrestare il sistema tramite il menu
Start

.

Per informazioni sulla risoluzione dei

problemi, consultare la documentazione
fornita con il software o contattare il
produttore del software:

Verificare che il programma sia

compatibile con il sistema operativo
installato sul computer. Verificare che il
computer soddisfi i requisiti di hardware
minimi necessari per l'esecuzione del
software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
Accertarsi di aver installato e configurato

correttamente il programma.
Verificare che i driver della periferica

non siano incompatibili con il
programma.
Se necessario, disinstallare e reinstallare

il programma.
Annotare il messaggio di errore che

viene visualizzato per semplificare le
operazioni di risoluzione dei problemi
quando si contatta Dell.

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