Blocchi e problemi relativi al software – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Manuale d'uso

Pagina 64

Advertising
background image

62

Risoluzione dei problemi

In caso di ulteriori problemi con la memoria—

Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell

Diagnostics" a pagina 67).
Se il problema persiste, contattare Dell

(consultare “Come contattare Dell”
a pagina 88).

Blocchi e problemi

relativi al software

Se il computer non si avvia — Accertarsi che
l'adattatore CA sia saldamente collegato al
computer e a una presa elettrica.
Se il programma non risponde —
Chiudere il programma:

Premere simultaneamente

1.

<Ctrl><MAIUSC><Esc>.
Fare clic su

2.

Applicazioni.

Selezionare il programma che non risponde più.

3.

Fare clic su

4.

Termina operazione.

Se un programma si blocca ripetutamente —
Controllare la documentazione del software.
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare
il programma.

N.B.: il software di solito include
istruzioni sull'installazione nella sua
documentazione o su CD.

Se il computer non risponde più o viene
visualizzata una schermata blu—

ATTENZIONE: è possibile perdere dati
se non si effettua l'arresto del sistema
operativo.

Se il computer non risponde alla pressione di
un tasto o al movimento del mouse, premere
il pulsante di accensione per almeno 8‑10
secondi fino allo spegnimento del computer,
quindi riavviarlo.
Se un programma è stato progettato per una
versione precedente del sistema operativo
Microsoft

®

Windows

®

Eseguire la Verifica guidata compatibilità
programmi. La Verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in
un ambiente simile a versioni precedenti del
sistema operativo Microsoft Windows.

Advertising