Dell Dimension 5000 - Manuale (Pagina 36)

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Soluzione di problemi
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.dell.com | support.dell.com
Il programma si blocca ripetutamente
NOTA:
in genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un dischetto o CD.
Il programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema
operativo Windows
Appare una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
C ONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, rimuovere e
reinstallare il programma.
E SEGUIRE V ERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — Verifica guidata compatibilità
programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a
quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi
→
Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi.
2 Nella schermata di benvenuto fare clic su Avanti.
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
S PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
P ER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI , CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE
FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE —
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni,
consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
• Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.