Dell Studio Desktop D540 (Late 2008) - Manuale (Pagina 44)

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Come ottenere assistenza
In caso di problemi relativi all’ordine, quali
componenti mancanti, componenti non corretti
o fatturazione incorretta, contattare la Dell per
l’assistenza alla clientela. Durante la chiamata,
avere a portata di mano la fattura o la distinta
di imballaggio. Per il numero di telefono da
chiamare per il proprio Paese, consultare
“Come contattare la Dell” a pagina 43.
Informazioni sul prodotto
Se si necessitano informazioni su ulteriori
prodotti disponibili dalla Dell o se si desidera
effettuare un ordine, visitare il sito Web della
Dell all’indirizzo www.dell.com. Per il numero di
telefono da chiamare per il proprio Paese o per
parlare ad uno specialista dell’Ufficio vendite,
consultare “Come contattare la Dell” a pagina 43.
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
Chiamare la Dell per ottenere un numero 1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e scriverlo chiaramente e bene in
vista sull’esterno della scatola.
Per il numero di telefono da chiamare per il
2.
proprio Paese, consultare “Come contattare
la Dell” a pagina 43.
Allegare una copia della fattura e una lettera
3.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
4.
della diagnostica (consultare “Elenco di
controllo della diagnostica” a pagina 42),
che indica i test che sono stati eseguiti e
gli eventuali messaggi di errore segnalati
dal programma Dell Diagnostics (consultare
“Dell Diagnostics” a pagina 31).