Come contattare dell – Dell Inspiron 11z (1110, Mid 2009) Manuale d'uso

Pagina 65

Advertising
background image

63

Come ottenere assistenza

Elenco di controllo della diagnostica

Nome:

Data:

Indirizzo:

Numero di telefono:

Numero di servizio (codice a barre posto

sulla parte posteriore o inferiore del

computer):
Codice del servizio espresso:

Numero RMA (se fornito dal supporto

tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:

Periferiche:

Schede di espansione:

Il computer è collegato a una rete? Sì /No

Rete, versione e adattatore di rete:

Programmi e versioni:

Consultare la documentazione del sistema

operativo utilizzato per determinare il contenuto

dei file di avvio del computer. Se il computer è

collegato ad una stampante, stampare ciascun

file. In caso contrario, prendere nota del

contenuto prima di chiamare Dell.

Messaggio di errore, codice bip o codice di

diagnostica:
Descrizione del problema e procedure per la

risoluzione dei problemi eseguite:

Come contattare Dell

Per i clienti negli Stati Uniti, chiamare

800-WWW-DELL (800-999-3355).

N.B.: se non si dispone di una connessione

a Internet attiva, è possibile reperire

informazioni sulla fattura di acquisto, sulla

distinta di imballaggio o sul catalogo dei

prodotti Dell.

Advertising