Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer - Manuale (Pagina 148)

Risoluzione dei problemi di comunicazioni wireless intermittenti
È possibile che la stampante funzioni per brevi periodi e poi smetta di funzionare, sebbene apparentemente non sia
cambiato nulla nella rete wireless.
Diversi problemi possono interrompere le comunicazioni di rete e talvolta si verificano più problemi
contemporaneamente. Queste sono le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate di seguito:
S
COLLEGARE TUTTE LE
VPN
QUANDO SI TENTA DI UTILIZZARE LA RETE WIRELESS
La maggior parte delle VPN (Virtual Private Network) consentono ai computer di comunicare solo con VPN e non
con altre reti contemporaneamente. Scollegarsi dalla VPN prima di installare il driver sul computer o prima di
eseguire la configurazione wireless sul computer.
Per verificare se il computer è collegato a una VPN, aprire il software del client VPN e verificare le connessioni VPN.
Se non è installato un software del client VPN sul computer, verificare le connessioni manualmente utilizzato il
client VPN di Windows.
Se si desidera effettuare una connessione alla rete locale e a una VPN contemporaneamente, è necessario chiedere
al responsabile dell'assistenza del sistema di attivare un tunneling di divisione. È importante sapere che alcune
organizzazioni non consentono questo tipo di operazione per motivi di sicurezza o tecnici.
S
PEGNERE IL PUNTO DI ACCESSO WIRELESS
(
ROUTER WIRELESS
)
E RIACCENDERLO NUOVAMENTE
E
LIMINARE LA CONGESTIONE DI RETE
Se una rete wireless è troppo impegnata, il computer e la stampante potrebbero riscontrare delle difficoltà di
comunicazione tra loro. Alcune cause di congestione della rete wireless possono essere:
• Trasferimento di file di grandi dimensioni nella rete
• Giochi di rete
• Applicazione di scambio dei file peer-to-peer
• Streaming video
• Troppi computer sulla rete wireless contemporaneamente
E
LIMINARE LE FONTI DI INTERFERENZE
I comuni dispositivi domestici possono potenzialmente interferire con le comunicazioni di rete wireless. I telefoni
cordless (ma non i telefoni cellulari), i forni a microonde, gli interfoni per neonati, quasi tutti gli elettrodomestici,
i sistemi di sorveglianza wireless, le reti wireless nelle vicinanze e tutti gli apparecchi contenenti un motore possono
interferire con le comunicazioni di rete wireless.
Provare ad attivare le potenziali fonti di interferenza e vedere se sono la causa del problema. In caso negativo,
separare la rete wireless dal dispositivo.
C
AMBIARE IL CANALE USATO DAL ROUTER WIRELESS
Talvolta è possibile eliminare le interferenze da fonti sconosciute cambiando il canale usato dal router wireless per
la trasmissione. Un router dispone di tre canali distinti. Consultare la documentazione fornita con il router per
determinare quali sono. Vengono offerti altri canali come opzioni, ma questi si sovrappongono. Se il router è
configurato per usare le impostazioni predefinite, cambiare l'impostazione del canale per usarne un altro distinto.
Consultare il manuale fornito con il router wireless se non si è certi della procedura da seguire per cambiare il
canale.
Risoluzione dei problemi
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