Dell Inspiron 531 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 195)

Appendice
195
Politica di supporto tecnico di Dell
(limitatamente agli Stati Uniti)
Il supporto fornito da un tecnico richiede la cooperazione e la partecipazione
dell’utente durante il processo di risoluzione dei problemi. Tale servizio
comprende il ripristino della configurazione predefinita originale Dell del
sistema operativo, dei programmi e dei driver hardware, nonché la verifica del
corretto funzionamento del computer e di tutto l’hardware installato da Dell.
Oltre al supporto tecnico fornito da un tecnico, è disponibile anche il
supporto tecnico online all’indirizzo support.dell.com. Ulteriori opzioni
di supporto tecnico potrebbero essere disponibili a pagamento.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per i computer e per qualsiasi software
e periferica indicati come “Dell-installed” (installati da Dell)
1
. Il supporto per
software e periferiche di terze parti è fornito dal produttore di origine, inclusi
i prodotti acquistati e/o installati tramite Dell Software and Peripherals,
Readyware e Custom Factory Integration
2
.
1
I servizi di riparazione sono forniti ai sensi dei termini e delle condizioni della garanzia
limitata e di qualsiasi contratto di assistenza opzionale acquistato con il computer.
2
Tutti i componenti standard di Dell inclusi in un progetto Custom Factory Integration
(CFI) sono coperti dalla garanzia standard limitata di Dell per il computer. Tuttavia,
Dell fornisce un programma di sostituzione delle parti che copre componenti
hardware non standard di terze parti integrati tramite un progetto CFI.
Definizione di periferiche e software “installati da Dell”
Il software installato da Dell include il sistema operativo e alcuni programmi
che vengono installati sul computer durante il processo di produzione
(Microsoft
®
Office, Norton Antivirus, ecc.).
Le periferiche installate da Dell includono qualsiasi scheda interna di espansione
o alloggiamento dei moduli con marchio Dell o accessori PC Card. Inoltre,
è incluso qualsiasi prodotto con marchio Dell quali monitor, tastiere, mouse,
altoparlanti, microfoni per modem telefonici, docking station/replicatori di
porta, prodotti di rete e tutti i relativi cavi.