Dell Open Manage Print Manager Software - Manuale (Pagina 269)

Domande frequenti 253
4 "Ho eliminato per sbaglio un modello esistente dalla cartella e avevo configurato degli avvisi
utilizzando quel modello".
Domanda: Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito:
a Gli avvisi e-mail seguenti non verranno inviati.
b I nuovi avvisi non possono essere configurati con quel modello.
c Impossibile recuperare il formato del modello eliminato.
d Eliminare le configurazioni esistenti associate a quel modello, creare lo stesso modello e
aggiungerlo a OMPM.
5 "Ho aggiunto al mio modello stringhe di lingua supportate dall'OMPM ma tali stringhe vengono
visualizzate come caselle o come dati crittografati, oppure non vengono visualizzate affatto
in OMPM".
Domanda: Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito:
a Durante la creazione o la modifica dei modelli, assicurarsi che il modello sia salvato con
codifica UTF-8.
b Assicurarsi che sul sistema sia installato il pacchetto lingua appropriato.
6 "Ho aggiornato l'OMPM ma non vedo le schermate di avvisi più recenti".
Domanda: Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di seguito:
a Cancellare la cache del browser, chiudere il browser ed eseguire l'OMPM.
b Verificare che la seguente cartella sia presente: <Directory di installazione di
OMPM>\ Stampanti Dell\AperturaGestione\OMPMv2.0\alert_templates>
• In caso affermativo, riavviare la macchina
• In caso negativo, l'aggiornamento non riuscita
c Provare a disinstallare e reinstallare l'OMPM.
7 "Voglio poter creare una nuova variabile o modificarne una esistente e associarle un valore".
Domanda: OMPM non offre questa funzione. È possibile utilizzare solamente le variabili
predefinite disponibili.