Dell Open Manage Print Manager Software Manuale d'uso

Pagina 251

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Risoluzione dei problemi

235

2033

Impossibile recuperare le

informazioni di gruppo dal

repository locale.

Avvertenza

Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina

in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi

OMPM, passare alla cartella <OMPM Install

directory>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse,

fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui

come amministratore . Riprovare ad accedere al

portale dopo 2-3 minuti.

2034

Impossibile aggiornare

le impostazioni.

Avvertenza

Arrestare e avviare il servizio OMPM sulla macchina

in cui OMPM è installato. Per riavviare i servizi

OMPM, passare alla cartella <OMPM Install

directory>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\server. Con il tasto destro del mouse,

fare clic su RestartServices.bat e selezionare Esegui

come amministratore . Riprovare ad accedere al

portale dopo 2-3 minuti.

1016

Impossibile localizzare gli

strumenti predefiniti in

<Percorso> per eseguire

l'upgrade firmware.

Critico

Nella macchina in cui OMPM è installato,

controllare se la cartella <OMPM Install

directory>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\tools è vuota. Se la cartella tools

(strumenti) è vuota, aggiungere un'eccezione del

programma antivirus relativo alla cartella e

reinstallare il software se necessario.

1017

Impossibile localizzare lo

strumento <X> in

<Percorso> per eseguire

l'upgrade firmware.

Critico

Nella macchina in cui OMPM è installato, copiare

gli strumenti di upgrade firmware personalizzati dal

fornitore della stampante nella cartella <OMPM

Install directory>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\tools e riprovare.

2035

Impossibile localizzare il file

firmware <X> in

<Percorso> per eseguire

l'upgrade firmware.

Avvertenza

Nella macchina in cui OMPM è installato, verificare

le autorizzazioni di scrittura della cartella <OMPM

Install directory>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\server\<jboss-dir>\rdmfconfig\

firmware per l'account del gruppo utenti. Se il

problema persiste, fornire l'autorizzazione.

2036

Impossibile eseguire

l'upgrade del firmware su

<IP> in quando la

stampante non è pronta.

Avvertenza

Correggere l'errore nella stampante e riprovare. In

caso di utilizzo del comando nc, controllare se l

aporta LPD è impostata come 9100 nel server Web

integrato (Embedded Web Server) della stampante.

Codice errore Messaggio errore

Gravità

Soluzione

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