Dell Latitude E5500 - Manuale (Pagina 61)

Come ottenere assistenza 61
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi" a pagina 42 per
le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Diagnostica della Dell" a pagina 45 per le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 66.
4 Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del supporto
tecnico di Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza relativamente
alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi. Consultare
"Servizi in linea" a pagina 62 per un elenco completo dei servizi disponibili
su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 67.
NOTA: Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
NOTA: Il sistema di codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile
in tutti i Paesi.