Dell Latitude E5500 - Manuale (Pagina 46)

46 Risoluzione dei problemi
Appare una schermata blu
S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi
riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
C O N T R O L L A R E L A D O C U M E N T A Z I O N E D E L S O F T W A R E O R I V O L G E R S I A L C O S T R U T T O R E
D E L S O F T W A R E P E R I N F O R M A Z I O N I S U L L A R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato
sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari
per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
E S E G U I R E I M M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D I R I S E R V A D E I F I L E
• Utilizzare un programma antivirus per controllare il disco rigido, i dischi
floppy, i CD o i DVD
• Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema
tramite il menu Avvio
Servizio Dell Technical Update
Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della
disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il
servizio è gratuito e può essere personalizzato per quanto riguarda i contenuti,
il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.
Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare
support.dell.com/technicalupdate.