Dell Vostro A840 (Mid 2008) - Manuale (Pagina 74)

Come ottenere assistenza
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Servizio AutoTech
Il servizio di supporto tecnico automatizzato della
Dell, AutoTech, fornisce risposte registrate alle
domande più frequenti poste dai clienti Dell sui
relativi computer portatili e desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech, utilizzare
il telefono a toni per selezionare gli argomenti che
corrispondono alle domande. Per conoscere il
numero telefonico del proprio Paese da contattare,
consultare “Come contattare Dell” a pagina 78.
Servizio automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato,
accedere al sito Web support.dell.com. In alterna-
tiva, telefonare al servizio automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine. Una voce registrata richie-
derà le informazioni necessarie per identificare
l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per
conoscere il numero telefonico del proprio Paese
da contattare, consultare “Come contattare Dell”
a pagina 78.
Problemi relativi all'ordine
Se si verifica un problema relativo all'ordine, come
parti mancanti, parti non corrette o fatturazione
imprecisa, contattare l'assistenza alla clientela
della Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di avere
a disposizione la fattura o la distinta d'imballaggio.
Per conoscere il numero telefonico da chiamare
per il proprio paese, consultare “Come contattare
Dell” a pagina 78.
Informazioni sul prodotto
Se sono necessarie informazioni su altri prodotti
disponibili dalla Dell, o per effettuare un ordine,
visitare il sito Web della Dell all'indirizzo
www.dell.com. Per conoscere il numero telefonico
da chiamare per il proprio paese o per parlare
con uno specialista dell'ufficio vendite, consultare
“Come contattare Dell” a pagina 78.
book.book Page 74 Monday, September 22, 2008 3:02 PM