Dell Inspiron 5160 - Manuale (Pagina 60)

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Soluzione dei problemi
www
.dell.com | support.dell.com
Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Problemi relativi alla rete
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
E SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta
sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari,
o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia.
Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può
richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per
maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola
spyware.
E SEGUIRE IL PROGRAMMA D ELL D IAGNOSTICS ( VEDERE PAGINA 4 9 ) — Se tutte le prove vengono
completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
S E SI RICEVE UN MESSAGGIO DI MEMORIA INSUFFICIENTE —
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
• Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare
memoria aggiuntiva (vedere pagina 79).
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 79) per accertarsi che il computer
comunichi correttamente con la memoria.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 49).
S E SI SPERIMENTANO ALTRI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA —
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 79) per accertarsi che il computer
comunichi correttamente con la memoria.
• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (vedere pagina 79).
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 49).
C ONTROLLARE IL CONNETTORE DEL CAVO DI RETE — Verificare che il cavo di rete sia inserito
saldamente sia nel connettore di rete posto sul retro del computer che nello spinotto di rete.