Dell OptiPlex 745 - Manuale (Pagina 185)

Indicatori della diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore o posteriore del computer sono situati quattro indicatori luminosi
"1", "2", "3" e "4". Gli indicatori possono essere spenti o verdi. Quando il computer si avvia normalmente, le combinazioni o i codici luminosi cambiano durante
la procedura di avvio.
Se la verifica POST eseguita durante l'avvio del sistema viene completata correttamente, i quattro indicatori si accendono con colore verde fisso. Se durante la
verifica POST, invece, si verificano malfunzionamenti del computer, è possibile fare riferimento alla combinazione visualizzata sui LED per identificare il punto
della procedura in cui il computer si è bloccato.
Indicatore di alimentazione Descrizione del problema Soluzione consigliata
Verde fisso Il computer è acceso e funziona regolarmente.
Sul computer desktop, un indicatore verde fisso
indica una connessione di rete. Non è richiesta alcuna azione correttiva.
Verde lampeggiante Il computer è in modalità risparmio energia
(Microsoft® Windows® XP). Premere il pulsante di alimentazione, spostare il mouse o premere un
tasto sulla tastiera per attivare il sistema.
Verde lampeggiante per alcuni
istanti, quindi spento È presente un errore di configurazione. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il problema
specifico (consultare
Indicatori della diagnostica ).
Giallo fisso Una prova del programma Dell Diagnostics è in
esecuzione o una periferica sulla scheda di
sistema potrebbe essere guasta o non installata
correttamente. Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione, attendere il termine
della prova.
Se il sistema non si avvia, rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica
(consultare
Come contattare la Dell ).
Giallo lampeggiante Si è verificato un errore all'alimentatore o alla
scheda di sistema. Consultare Problemi relativi all'alimentazione .
Verde fisso e codice bip durante il
POST È stato rilevato un problema durante
l'esecuzione del BIOS. Consultare Codici bip per istruzioni su come diagnosticare un codice
bip. Controllare inoltre gli indicatori della diagnostica per verificare se
viene identificato il problema specifico (consultare
Indicatori della
diagnostica ).
Indicatore di alimentazione verde
fisso, nessun codice bip e schermo
nero durante il POST Il monitor o la scheda grafica potrebbero essere
guasti o non installati correttamente. Verificare se gli indicatori della diagnostica identificano il problema
specifico (consultare
Indicatori della diagnostica ).
Consultare Problemi relativi al video ed al monitor .
Indicatore di alimentazione verde
fisso e nessun codice bip, ma il
computer si blocca durante il POST È possibile che una periferica integrata della
scheda di sistema sia difettosa. Verificare che gli indicatori della diagnostica identificano il problema
specifico (consultare
Indicatori della diagnostica ). Se non è possibile
identificare il problema, rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica
(consultare
Come contattare la Dell ).
ATTENZIONE : Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. L'orientamento degli indicatori della diagnostica può variare a seconda del tipo di computer. Gli indicatori della diagnostica possono apparire
verticali o orizzontali.
Combinazione di
indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Il computer si trova in una condizione di
spegnimento normale o si è verificata un possibile
errore pre-BIOS.
Gli indicatori della diagnostica non sono accesi dopo
il corretto avvio del sistema al sistema operativo.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di
alimentazione.
Si è verificato un possibile errore del BIOS; il
computer è in modalità di ripristino. Eseguire l'utilità di ripristino del BIOS, attendere il completamento del ripristino,
quindi riavviare il sistema.
Si è verificato un possibile errore del processore. Reinstallare il processore e riavviare il sistema.
I moduli di memoria sono rilevati, ma si è verificato
un errore della memoria. l Se è presente un solo modulo di memoria, reinstallarlo e riavviare il
sistema (consultare
Memoria per le istruzioni su come rimuovere e
installare i moduli di memoria).
l Se sono presenti due o più moduli di memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo, quindi riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente,
reinstallare un modulo aggiuntivo. Continuare fino a individuare un modulo
difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare nel computer memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo.
l Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare Come contattare la
Dell ).
Si è verificato un possibile errore della scheda
grafica. l Se il computer dispone di una scheda grafica, rimuoverla, reinstallarla,
quindi riavviare il sistema.
l Se il problema persiste, installare una scheda grafica funzionante e
riavviare il sistema.
l Se il problema persiste o il computer dispone di una grafica integrata,
rivolgersi alla Dell (consultare Come contattare la Dell ).