Dell OptiPlex 745 - Manuale (Pagina 163)

Problemi nella scrittura su un'unità CD/DVD -RW
Problemi relativi al disco rigido
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
Regolare il Controllo volume di Windows —
l Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
l Verificare che il volume aumenti facendo clic nella barra di scorrimento e trascinandola verso l'alto.
l Verificare che l'audio non sia disattivato facendo clic su eventuali caselle selezionate.
Controllare gli altoparlanti e il subwoofer — Consultare Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti .
Chiudere altri programmi — L'unità CD/DVD -RW deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si
interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità CD/DVD -RW.
Disattivare la modalità standby in Windows prima di eseguire l'operazione di scrittura su un disco CD/DVD -RW — Consultare
documentazione per il computer per informazioni sulle modalità di risparmio energia. Consultare Caratteristiche avanzate .
Eseguire Controllo disco —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Risorse del computer.
2. Fare clic col pulsante destro del mouse sul Disco locale (C: ).
3. Scegliere Proprietà.
4. Selezionare la scheda Strumenti.
5. Nella casella di gruppo Controllo errori fare clic su Esegui ScanDisk.
6. Fare clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino.
7. Fare clic su Start.
ATTENZIONE : Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul
prodotto.
ATTENZIONE : Per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO : Per evitare possibili danni ai componenti all'interno del computer, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo prima di toccare un qualsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo è sufficiente toccare una superficie metallica non verniciata sul computer.
N.B. Collegare il modem esclusivamente ad una presa della linea telefonica analogica in quanto il modem non funziona se collegato a una rete telefonica
digitale.
Eseguire il programma di diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi fare clic su Modem
Helper. Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi relativi al modem (il Modem Helper non è disponibile su tutti i
computer).
Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —
1. Fare clic sul pulsante Start e fare clic su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3. Fare clic sull'icona Opzioni modem e telefono.
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Proprietà, fare clic sulla scheda Diagnostica, infine fare clic su Interroga modem per verificare che il modem stia
comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
Verificare che il collegamento ad Internet sia attivo — Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un provider di servizi Internet.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di
spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per ottenere assistenza, contattare il provider di servizi Internet.