Risoluzione dei problemi, Strumenti per la risoluzione dei problemi, Indicatori della diagnostica – Dell Vostro 1310 (Early 2008) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Manuale di servizio
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Servizio di aggiornamento tecnico della Dell™
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Indicatori della diagnostica
Il computer ha tre indicatori di stato della tastiera situati sulla tastiera. Durante il normale funzionamento, gli indicatori di stato della tastiera visualizzano lo
stato corrente (acceso o spento) delle funzioni Bloc Num, BLOC MAIUSC e Bloc Scorr. Se il computer si avvia senza errori, gli indicatori lampeggiano e poi si
spengono. In caso di malfunzionamento del computer, è possibile utilizzare lo stato degli indicatori per identificare il problema.
Codici degli indicatori della diagnostica durante il POST (Power-On Self-Test, Auto- test all'accensione)
Per risolvere un problema relativo al computer, leggere la sequenza degli indicatori di stato della tastiera nell'ordine da sinistra a destra (Bloc Num, BLOC
MAIUSC, quindi Bloc Scorr). Se il computer non funziona correttamente, i singoli indicatori visualizzano uno stato di Acceso
, Spento
o Lampeggiante
.
ATTENZIONE:
Prima di iniziare una qualsiasi delle procedure nella presente sezione, seguire le istruzioni di sicurezza spedite con il computer.
N.B.
Al termine del POST, l'indicatore del Bloc Num resta acceso, in base alle impostazioni del BIOS. Per maggiori informazioni sull'utilizzo del programma
di installazione del sistema, consultare la Guida alla tecnologia Dell™ nel computer o all'indirizzo support.dell.com.
Combinazione di
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Non è stato rilevato alcun
modulo di memoria.
l
Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli (consultare
Rimozione di un modulo di
memoria
), quindi reinstallare un modulo (consultare
Ricollocamento di un modulo di memoria
), quindi
riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, continuare ad installare moduli di memoria
aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli
senza errori.
l
Se disponibile, installare nel computer memoria funzionante dello stesso tipo (consultare
Memoria
).
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
I moduli di memoria
vengono rilevati, ma si è
verificato un errore della
memoria.
l
Se sono installati due o più moduli di memoria, rimuoverli (consultare
Rimozione di un modulo di
memoria
), quindi reinstallare un modulo (consultare
Ricollocamento di un modulo di memoria
), quindi
riavviare il sistema. Se il computer si avvia normalmente, continuare ad installare moduli di memoria
aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli
senza errori.
l
Se disponibile, installare nel computer memoria funzionante dello stesso tipo (consultare
Memoria
).
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
Si è verificato un possibile
guasto al processore.
l
Riposizionare il processore (consultare
Rimozione del modulo del processore
).
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
Si è verificato un possibile
guasto alla scheda
grafica/al video.
l
Riposizionare eventuali schede grafiche installate.
l
Se disponibile, installare nel computer una scheda grafica funzionante.
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
Si è verificato un possibile
guasto allo schermo.
l
Riposizionare il cavo dello schermo (consultare
Rimozione del gruppo schermo
).
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
Si è verificato un possibile
guasto alla tastiera.
l
Riposizionare la tastiera (consultare
Rimozione della tastiera
).
l
Se disponibile, collegare una tastiera esterna.
l
Se il problema persiste, contattare il supporto della Dell.
Si è verificato un possibile
l
Rimuovere eventuali dispositivi USB.