Soluzione dei problemi, Problemi relativi alle unità, Problemi relativi alle unità cd e dvd – Dell Precision M70 Manuale d'uso
Pagina 77: Problemi di scrittura su un'unità ottica
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Soluzione dei problemi
Guida dell'utente della stazione di lavoro mobile Dell Precision™ M70
Problemi relativi alle unità
Compilare l'
Elenco di controllo della Diagnostica
man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi alle unità CD e DVD
Problemi di scrittura su un'unità ottica
Problemi relativi alle unità CD e DVD
Problemi relativi al disco rigido
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e alla connessione Internet
Problemi relativi alla tastiera
Blocchi e problemi relativi al software
Problemi relativi alla memoria
Problemi relativi alle schede PC
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi al video e allo schermo
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Accertarsi che Microsoft® Windows® riconosca l'unità —
Fare clic su sul pulsante Start e fare clic su Risorse del computer. Se l'unità
disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus.
Qualche volta i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
Esaminare l'unità —
l
Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per verificare se il problema dipende da difetti presenti nel precedente.
l
Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.
Pulire l'unità o il disco —
Consultare "
Pulizia del computer
".
Accertarsi che il CD sia inserito sull'alberino e farlo scattare in posizione
Controllare i collegamenti del cavo
Verificare le incompatibilità hardware —
Consultare "
Risoluzione di incompatibilità software e hardware
".
Eseguire il programma Dell Diagnostics —
Consultare "
Diagnostica della Dell
".
N.B.
La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la presenza di un difetto nell'unità o nel CD o
DVD.
N.B.
A causa dei differenti tipi di formato disco usati nei diversi Paesi, non tutti i DVD funzionano in qualsiasi unità.
Chiudere gli altri programmi —
L'unità ottica deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si
interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere sull'unità ottica.
Disattivare la modalità standby in Windows prima di scrivere su un disco CD o DVD —
Consultare "
Gestione del risparmio di energia
" o
ricercare la parola chiave standby nella
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
per informazioni sulle
modalità di gestione del risparmio
di energia
.