Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS 8000 (Late 2009) Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza

Se si riscontra un problema con il computer,

è possibile completare i passi seguenti per

diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere “Soluzione dei problemi” a pagina

1.

30

per conoscere le informazioni e le procedure

relative al problema che si è verificato.
Vedere “Dell Diagnostics” a pagina

2.

41 per

conoscere le procedure su come eseguire

Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della

3.

Diagnostica” a pagina 59.
usare la gamma completa di servizi in linea

4.

disponibili sul sito Web di Dell Support

(support.dell.com/manuals) per ottenere

assistenza relativamente alle procedure

di installazione e risoluzione dei problemi.

Vedere “Servizi in linea” a pagina 56 per un

elenco completo dei servizi disponibili su

Dell Support in linea.

Se il problema non è stato risolto seguendo

5.

le indicazioni riportate, vedere “Come

contattare Dell” a pagina 60.

N.B. Effettuare la chiamata a Dell Support

da una postazione vicina o davanti al

computer in modo da poter eseguire

le procedure necessarie richieste dal

personale addetto.
N.B. Il sistema di Codici del servizio

espresso di Dell potrebbe non essere

disponibile in tutti i Paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica

automatizzato lo richiede, inserire il codice di

servizio espresso per inoltrare la chiamata al

personale del supporto preposto. Se il codice

del servizio espresso non è disponibile, aprire

la cartella Accessori Dell, fare doppio clic

sull'icona Codice del servizio espresso

e seguire le istruzioni.

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