Assistenza – Dell Studio 1745 (Mid 2009) Manuale d'uso

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Assistenza

Se si riscontra un problema con il computer,

è possibile completare i passi seguenti per

diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere “Soluzione dei problemi” a pagina

1.

45

per conoscere le informazioni e le procedure

relative al problema che si è verificato.
Consultare

2.

Dell Technology Guide per ulteriori

informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Vedere “Dell Diagnostics” a pagina

3.

57 per

conoscere le procedure su come eseguire

Dell Diagnostics.
Compilare l’“Elenco di controllo della

4.

diagnostica” a pagina 74.
Usare la gamma completa di servizi in linea

5.

disponibili sul sito Web di Dell Support

(all’indirizzo support.dell.com) per ottenere

assistenza relativamente alle procedure

di installazione e risoluzione dei problemi.

Vedere “Servizi in linea” a pagina 70 per

un elenco completo dei servizi disponibili su

Dell Support in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo

6.

le indicazioni riportate, consultare ”Prima di

chiamare” a pagina 73.

N.B. Telefonare al supporto tecnico da una

postazione vicina o davanti al computer

in modo da poter eseguire le procedure

necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codice del servizio

espresso di Dell potrebbe non essere

disponibile in tutti i Paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica

automatizzato lo richiede, inserire il codice di

servizio espresso per inoltrare la chiamata al

personale del supporto preposto. Se il codice

del servizio espresso non è disponibile, aprire

la cartella Dell Accessories (Accessori Dell),

fare doppio clic sull’icona Express Service Code

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