Dell Inspiron One 2310 (Late 2010) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
1. Contattare Dell per ottenere un numero
RMA di autorizzazione per la restituzione di
materiali (Return Material Authorization), che
dovrà essere riportato in modo ben visibile
sulla parte esterna dell'imballaggio. Per
reperire il numero di telefono per il proprio
Paese, vedere "Come contattare Dell" a
2. Allegare una copia della fattura e una lettera
in cui si descrive il motivo della restituzione.
3. Includere una copia dell'Elenco di controllo
della diagnostica (vedere "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 79), che
riporta i test eseguiti e i messaggi di errore
notificati da Dell Diagnostics (vedere "Dell
4. Se la restituzione è con rimborso, includere
eventuali accessori che appartengono
all'articolo/agli articoli da restituire (cavo
dell'adattatore c.a., software, guide e così
via).
5. Imballare il prodotto da restituire nella
confezione originale o in una confezione
simile.
N.B.: le spese di spedizione sono a
carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare
il prodotto restituito e assumersi ogni
responsabilità in caso di smarrimento
durante la spedizione. Non verranno
accettati pacchi con pagamento alla
consegna.
N.B.: i prodotti restituiti che non soddisfano
tutti i precedenti requisiti saranno rifiutati
dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti
al mittente.