Informazioni sul prodotto, In garanzia o per rimborso – Dell Studio 1737 (Late 2008) Manuale d'uso
Pagina 54
52
Come ottenere assistenza
di imballaggio. Per il numero di telefono da
chiamare per il proprio Paese, consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 54.
Informazioni sul prodotto
Se si necessitano informazioni su ulteriori
prodotti disponibili dalla Dell o se si desidera
effettuare un ordine, visitare il sito Web della
Dell all’indirizzo www.dell.com. Per il numero di
telefono da chiamare per il proprio Paese o per
parlare ad uno specialista dell’Ufficio vendite,
consultare "Come contattare la Dell" a pagina 54.
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per
rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
Chiamare la Dell per ottenere un numero
1.
di autorizzazione per la restituzione dei
materiali e scriverlo chiaramente e bene in
vista sull’esterno della scatola.
Per il numero di telefono da chiamare per il
2.
proprio Paese, consultare "Come contattare
la Dell" a pagina 54.
Allegare una copia della fattura e una lettera
3.
che descriva il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
4.
della diagnostica (consultare "Elenco di
controllo della diagnostica" a pagina 53),
che indica i test che sono stati eseguiti e
gli eventuali messaggi di errore segnalati
dal programma Dell Diagnostics (consultare
"Dell Diagnostics" a pagina 41).
Se la restituzione è per ottenere un
5.
rimborso, includere gli eventuali accessori
che appartengono all’/agli articolo/i da
restituire (cavi di alimentazione, software,
guide e così via).
Imballare l’apparecchiatura da restituire nei
6.
materiali di imballaggio originali (o equivalenti).
L’utente è responsabile del pagamento
7.
delle spese di spedizione, ed è anche
responsabile dell’assicurazione di qualsiasi
prodotto restituito, e si assume il rischio di