Dell Latitude D820 - Manuale (Pagina 22)

l Numero di servizio e codice di servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza Microsoft® Windows®
Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.
l Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si
utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto. Si consiglia di
mantenere una copia del Numero di servizio in un luogo sicuro in
caso di perdita o furto del computer.
l Usare il codice di servizio espresso per indirizzare la chiamata al
supporto tecnico di Dell.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli redatti da
tecnici, corsi in linea e domande frequenti
l Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine e della
richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — Stato della richiesta di servizio, contratto di
assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
l Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla configurazione
del computer, specifiche dei prodotti e white paper
l Download — aggiornamenti dei driver, patch e software certificati
l Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il sistema operativo per
il computer, va anche reinstallata l'utilità NSS. L'utilità NSS fornisce
aggiornamenti importanti per il sistema operativo e supporto per unità disco
floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel®
Pentium® M, unità ottiche e
periferiche USB. L'utilità NSS è necessaria per il corretto funzionamento del
computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier all'indirizzo
premiersupport.dell.com è una risorsa in linea espressamente studiata
per aziende, entità governative e istituzioni scolastiche.
Per scaricare Notebook System Software:
1. Passare a support.dell.com® Downloads.
2. Immettere il Numero di servizio o il modello del prodotto.
3. Nel menu a discesa Download Category (Categoria di
download), fare clic su All (Tutte).
4. Selezionare il sistema operativo e la lingua del sistema operativo
del computer, quindi fare clic su Submit (Invia).
5. Nel gruppo Select a Device (Seleziona una periferica), scorrere
fino a System and Configuration Utilities (Utilità di sistema e di
configurazione) e fare clic su Dell Notebook System Software.
l Stato della richiesta di servizio
l Informazioni sui problemi tecnici più frequenti del computer
l Domande frequenti
l Download dei file
l Dettagli sulla configurazione del computer
l Contratto di assistenza per il computer
Sito Web del supporto tecnico Dell Premier —
premier.support.dell.com
Il sito Web del supporto tecnico Dell Premier è personalizzato per
aziende, governo e istituzioni scolastiche. Questo sito Web potrebbe
non essere disponibile in tutti i Paesi.
l Come usare Windows XP
l Come gestire programmi e file
l Come personalizzare il desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare
clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
l Informazioni sull'attività di rete, sulla Power Management Wizard (Procedura
guidata di gestione del risparmio di energia), sui tasti di scelta rapida e su
altri elementi controllati da Dell QuickSet Dell QuickSet Help (Guida di Dell QuickSet)
Per visualizzare la Dell QuickSet Help (Guida di Dell QuickSet), fare clic col
pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni di
Microsoft® Windows®.
Per maggiori informazioni su Dell QuickSet, consultare Dell™ QuickSet .
l Procedure di reinstallazione del sistema operativo CD Operating System
N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe non
essere spedito col computer.
Il sistema operativo è già installato sul computer. Per reinstallare il
sistema operativo, utilizzare il CD Operating System opzionale
(consultare
Ripristino del sistema operativo ).