Problemi relativi al video e allo schermo, Se sullo schermo non appare alcuna immagine – Dell Latitude D820 Manuale d'uso

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Problemi relativi al video e allo schermo

Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare

Elenco di controllo della diagnostica

) man mano che si completano i controlli.

 

 

Se sullo schermo non appare alcuna immagine

 

Controllare la batteria —

Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia scarica. Collegare il computer a una presa elettrica 

usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

 

Verificare il funzionamento della presa elettrica —

Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

 

Controllare l'adattatore c.a. —

Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

 

Collegare il computer direttamente a una presa elettrica —

Verificare se il computer si accende quando non si usano dispositivi di protezione elettrica,

ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

 

Modificare le proprietà dell'alimentazione —

Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto tecnico di Windows (consultare

Guida in linea

e supporto tecnico di Windows

).

 

Cambiare l'immagine video —

Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per visualizzare l'immagine sullo schermo.

 

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

 

Regolare la luminosità —

Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.

 

Spostare il subwoofer esterno allontanandolo dal computer o dal monitor —

Se il sistema di altoparlanti esterni include un subwoofer, accertarsi che il

subwoofer disti almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.

 

Eliminare possibili interferenze —

Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi situati in prossimità.

 

Ruotare il computer in una direzione diversa —

Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la qualità dell'immagine.

 

Regolare le impostazioni dello schermo di Windows —

 

1.

Fare clic su Start® Pannello di controllo® Aspetto e temi.

 

2.

Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona Schermo.

 

3.

Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo.

 

Eseguire le prove di diagnostica Video —

Se non viene visualizzato alcun messaggio di errore e il problema relativo allo schermo persiste, ma lo schermo non

è completamente nero, eseguire il gruppo di periferiche 

Video nel programma Dell Diagnostics (consultare

Dell Diagnostics

). Contattare quindi la Dell

(consultare

Come contattare la Dell

).

 

Consultare la sezione "Messaggi di errore" —

Se viene visualizzato un messaggio di errore, consultare

Messaggi di errore

.

 

ATTENZIONE:

Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

N.B.

Se si desidera usare un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer, si consiglia di collegare un monitor

esterno al computer.

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