Risoluzione dei problemi dello scanner, Controllo di uno scanner che non risponde, Scansione non riuscita – Dell 5535dn Mono Laser MFP Manuale d'uso
Pagina 277
Risoluzione dei problemi dello scanner
Controllo di uno scanner che non risponde
Se lo scanner non risponde, verificare che:
•
La stampante è accesa.
•
Il cavo sia collegato in modo corretto alla stampante e al computer host, al server di stampa, alle opzioni o a una
periferica di rete.
•
Il cavo della stampante sia collegato in modo corretto alla stampante e a una presa con messa a terra.
•
La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
•
La stampante non sia collegata a protettori di tensione, alimentatori di corrente continua o prolunghe.
•
Le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
Dopo aver eseguito tali verifiche, spegnere e riaccendere la stampante. Questa operazione consente normalmente
di risolvere il problema dello scanner.
Scansione non riuscita
Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più soluzioni indicate.
V
ERIFICARE
I
COLLEGAMENTI
DEL
CAVO
Verificare che il cavo USB o di rete sia connesso al computer e alla stampante.
È
POSSIBILE
CHE
SI
SIA
VERIFICATO
UN
ERRORE
NEL
PROGRAMMA
.
Spegnere e riavviare il computer.
La scansione richiede troppo tempo o causa il blocco del computer
Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.
A
LTRI
PROGRAMMI
SOFTWARE
POTREBBERO
INTERFERIRE
CON
LA
SCANSIONE
Chiudere tutti i programmi non utilizzati.
L
A
RISOLUZIONE
DI
SCANSIONE
È
IMPOSTATA
SU
VALORI
TROPPO
ELEVATI
Selezionare un valore inferiore.
Scarsa qualità dell'immagine sottoposta a scansione
Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.
V
ERIFICARE
SE
NEL
DISPLAY
SONO
VISUALIZZATI
MESSAGGI
DI
ERRORE
Cancellare tutti i messaggi di errore.
Risoluzione dei problemi
277