I processi non vengono stampati – Dell 5535dn Mono Laser MFP Manuale d'uso

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Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura

dell'unità USB

Verificare che l'unità USB sia supportata. Per ulteriori informazioni sui dispositivi di memoria Flash USB testati e

approvati, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata la stampante.

I processi non vengono stampati

Di seguito vengono descritte le possibili soluzioni. Provare una o più delle soluzioni indicate.

A

CCERTARSI

CHE

LA

STAMPANTE

SIA

PRONTA

PER

LA

STAMPA

Prima di inviare un processo in stampa, controllare che sul display sia visualizzato il messaggio Pronta o
Risparmio energia.

V

ERIFICARE

CHE

IL

VASSOIO

DI

USCITA

STANDARD

NON

SIA

PIENO

Rimuovere la risma di fogli dal raccoglitore di uscita standard.

V

ERIFICARE

CHE

IL

VASSOIO

CARTA

SIA

VUOTO

Caricare la carta nel vassoio.

V

ERIFICARE

CHE

SIA

INSTALLATO

IL

SOFTWARE

PER

STAMPANTE

CORRETTO

Verificare che si stia utilizzando il software per stampante corretto.

Se si utilizza una porta USB, accertarsi che il driver di stampa sia compatibile con il sistema operativo.

V

ERIFICARE

CHE

IL

SERVER

DI

STAMPA

INTERNO

SIA

INSTALLATO

CORRETTAMENTE

E

FUNZIONANTE

Verificare che il server di stampa interno sia installato correttamente e che la stampante sia collegata alla rete.

Stampare una pagina delle impostazioni di rete e verificare che lo stato della stampante sia Collegata. Se lo
stato è Non collegato, verificare i cavi di rete, quindi provare nuovamente a stampare la pagina delle

impostazioni di rete. Rivolgersi a un tecnico del supporto di sistema per verificare che la rete funzioni

correttamente.

A

CCERTARSI

DI

UTILIZZARE

UN

CAVO

USB,

SERIALE

O

E

THERNET

CONSIGLIATO

Per ulteriori informazioni, contattare il rivenditore presso il quale è stata acquistata la stampante.

V

ERIFICARE

CHE

I

CAVI

DELLA

STAMPANTE

SIANO

COLLEGATI

CORRETTAMENTE

Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati effettuati correttamente.
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'installazione fornita con la stampante.

Risoluzione dei problemi

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