Prima di contattare dell – Dell Latitude E4300 (Late 2008) Manuale d'uso
Pagina 72
72
Come ottenere assistenza
Prima di contattare Dell
N.B.
Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice del servizio
espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di
smistare la chiamata in modo più efficiente. È possibile che venga richiesto anche il
numero di servizio presente sul retro o sul fondo del computer.
Ricordarsi di compilare l'elenco di controllo della diagnostica (vedere "Elenco
di controllo della Diagnostica" a pagina 73). Se possibile, prima di chiamare la
Dell per assistenza, avviare il sistema e chiamare da un telefono vicino o in
prossimità del computer. Potrebbe essere richiesto di digitare alcuni comandi
sulla tastiera, riferire informazioni dettagliate durante le operazioni o tentare
di seguire procedure per la risoluzione dei problemi la cui esecuzione è possibile
solo sul computer. Accertarsi che la documentazione del computer sia
disponibile.
ATTENZIONE:
Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,
seguire le istruzioni sulla protezione fornite con il computer.