Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Manuale (Pagina 68)

68 Come ottenere assistenza
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato della Dell, immettere
il codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata direttamente al personale
di supporto adatto. Se non si dispone del codice di servizio espresso, aprire la
cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona Express Service Code
(Codice del servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo di Dell Support, consultare "Supporto tecnico e servizio
clienti" a pagina 68.
N.B. Alcuni dei seguenti servizi non sono sempre disponibili in tutte le località al di
fuori degli Stati Uniti continentali. Per informazioni sulla disponibilità di tali servizi,
contattare il rappresentante Dell locale.
Supporto tecnico e servizio clienti
Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull’hardware Dell™. Il personale di supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, consultare "Prima di
contattare Dell" a pagina 72, quindi vedere le informazioni sui contatti per la
propria area geografica oppure accedere a support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette al
personale dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al
computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori
informazioni, accedere a support.dell.com e fare clic su DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori informazioni sui prodotti
e servizi di Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la (solo per i Paesi dell'America Latina e dell'area caraibica)
www.dell.ca (solo per il Canada)