Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico, Dellconnect, Servizi in linea – Dell Studio 1537 (Late 2008) Manuale d'uso
Pagina 52: Assistenza tecnica clienti, E supporto tecnico dellconnect
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Assistenza
Assistenza tecnica clienti
e supporto tecnico
Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per
rispondere a domande sull’hardware Dell.
Il personale del supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire
risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di
Dell, consultare “Prima di chiamare” a pagina
55 e individuare le informazioni dei contatti per
la propria ragione oppure accedere a support.
dell.com.
DellConnect
™
DellConnect è un semplice strumento per
l’accesso in linea che permette al personale
dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto
di accedere al computer dell’utente mediante
una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione
dell’utente stesso. Per ulteriori informazioni,
accedere a support.dell.com e fare clic su
DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori
informazioni sui prodotti e servizi di Dell:
www.dell.com
•
www.dell.com/ap/
•
(solo per i Paesi asiatici
o dell’area del Pacifico)
www.dell.com/jp
•
(solo per il Giappone)
www.euro.dell.com
•
(solo per l’Europa)
www.dell.com/la/
•
(solo per i Paesi
dell’America Latina e dell’area caraibica)
www.dell.ca
•
(solo per il Canada)
È possibile accedere all’assistenza di Dell
tramite i seguenti siti Web e indirizzi di posta
elettronica:
Siti Web dell’assistenza di Dell
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
(solo Giappone)
support.euro.dell.com
•
(solo per l’Europa)