Problemi relativi alla tastiera – Dell OptiPlex 745c (Early 2007) Manuale d'uso
Pagina 131
Soluzione dei problemi
131
Problemi relativi alla tastiera
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
V
ERIFICARE
SE
ESISTE
COMUNICAZIONE
TRA
IL
MODEM
E
W
INDOWS
—
1
Fare clic sul pulsante Start e fare clic su Pannello di controllo.
2
Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3
Fare clic sull'icona Opzioni modem e telefono.
4
Selezionare la scheda Modem.
5
Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6
Fare clic su Proprietà, fare clic sulla scheda Diagnostica, infine fare clic su Interroga modem per verificare
che il modem stia comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
A
CCERTARSI
CHE
LA
CONNESSIONE
AD
I
NTERNET
SIA
ABILITATA
—
Accertarsi di aver sottoscritto un
abbonamento con un provider di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e
fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per
rimuoverlo e connettersi ad Internet. Per ottenere assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
C
ONTROLLARE
IL
CAVO
DELLA
TASTIERA
—
• Accertarsi che il cavo della tastiera sia saldamente collegato al computer.
• Arrestare il sistema, ricollegare il cavo della tastiera come mostrato nella
Guida di consultazione rapida per il
computer, quindi riavviare il sistema.
• Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o
deteriorati. Raddrizzare i piedini piegati.
• Rimuovere i cavi prolunga della tastiera e collegare la tastiera direttamente al computer.
E
SEGUIRE
IL
TEST
DELLA
TASTIERA
—
Collegare una tastiera correttamente funzionante al computer,
quindi provare ad utilizzare la tastiera. Se la nuova tastiera funziona, è possibile che quella originale sia
difettosa.
E
SEGUIRE
IL
PROGRAMMA
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 151.
V
ERIFICARE
LA
PRESENZA
DI
CONFLITTI
SOFTWARE
E
HARDWARE
—
consultare "Risoluzione di