Dell Inspiron 1525 (Late 2007) - Manuale (Pagina 50)

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Assistenza
o tentare di seguire procedure per la risoluzione
dei problemi la cui esecuzione è possibile solo
sul computer. Accertarsi che la documentazione
del computer sia disponibile.
Elenco di controllo della Diagnostica
Nome: •
Data: •
Indirizzo: •
Numero di telefono: •
Numero di servizio (codice a barre posto sul •
retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:
•
Numero RMA di autorizzazione per la restituzione •
di materiali (se fornito dal supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche: •
Schede di espansione: •
Il computer è collegato a una rete? Yes/No •
(Sì/No)
Rete, versione e adattatore di rete:
•
Programmi e versioni: •
Consultare la documentazione del sistema
operativo in dotazione per determinare il contenuto
dei file di avvio del computer. Se si dispone di una
stampante, stampare ognuno dei file, altrimenti
annotarne il contenuto prima di contattare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di •
diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di
•
risoluzione eseguite:
Come contattare la Dell
Per i clienti degli Stati Uniti, chiamare
800-WWW-DELL (800-999-3355).
N.B. Se non si dispone di una connessione
a Internet attiva, è possibile reperire le
informazioni sui contatti sulla fattura di
acquisto, sulla distinta di imballaggi, sulla
fattura o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell fornisce numerose opzioni di assistenza in
linea e telefonica. La disponibilità varia in base
al paese e al prodotto e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella zona del cliente.