Dell Inspiron E1405 - Manuale (Pagina 95)

Risoluzione dei problemi
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P ER RIPRODURRE FILM CON D ELL M EDIA D IRECT , È NECESSARIO DISPORRE DI UN ' UNITÀ D V D E DEL
RIPRODUTTORE DI D V D DELLA D ELL — Se si è acquistata un'unità DVD con il computer, questo software
dovrebbe essere già installato.
P ROBLEMI RELATIVI ALLA QUALITÀ DEL VIDEO — Disattivare l'opzione Use Hardware Acceleration (Usa
accelerazione hardware). Questa funzione si avvantaggia di un'elaborazione speciale in alcune schede
grafiche per ridurre i requisiti del processore quando si riproducono DVD e certi tipi di file video.
I MPOSSIBILE RIPRODURRE ALCUNI FILE MULTIMEDIALI — Poiché Dell MediaDirect permette di accedere
direttamente a file multimediali all'esterno dell'ambiente del sistema operativo Windows XP, l'accesso ai
contenuti che richiedono una licenza è limitato. I contenuti protetti da licenza sono contenuti digitali a
cui viene applicata la gestione digitale dei diritti (Digital Rights Management, DRM). L'ambiente Dell
MediaDirect non può verificare le limitazioni della DRM, e quindi i file protetti da licenza non possono
essere riprodotti. Accanto ai file musicali e video che richiedono una licenza viene visualizzata l'icona di
un lucchetto. È possibile accedere ai file concessi in licenza nell'ambiente del sistema operativo
Windows XP.
R EGOLAZIONE DELLE IMPOSTAZIONI DEI COLORI PER QUEI FILM CHE CONTENGONO SCENE TROPPO SCURE O
TROPPO LUMINOSE — Fare clic su EagleVision per usare una tecnologia di miglioramento video che rileva
i contenuti video e regola dinamicamente i rapporti di luminosità/contrasto/saturazione.
AVVISO:
Se si riformatta volontariamente il disco rigido, non è possibile reinstallare la funzione Dell MediaDirect.
Rivolgersi alla Dell per assistenza. Consultare "Come contattare la Dell" a pagina 135.
Altri problemi relativi al software
C ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER
INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato nel computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
E SEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
U TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO , I DISCHI FLOPPY O I C D
S ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio
E SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno
problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un
programma antivirus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un
aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori
informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
E SEGUIRE IL PROGRAMMA D ELL D IAGNOSTICS — Se tutte le prove vengono completate correttamente,
probabilmente l'errore è di origine software. Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 81.