Dell Dimension 9200 - Manuale (Pagina 75)

Strumenti per la risoluzione dei problemi
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Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Risoluzione dei
problemi” a pagina 53 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per
richiedere assistenza tecnica.
NOTA:
il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Quando viene visualizzato il logo DELL, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e sullo schermo appare il logo del sistema operativo, attendere
la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
, quindi arrestare il sistema e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Alla visualizzazione del menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
Errore di altro tipo. • Assicurarsi che tutti i cavi dei dischi
rigidi e delle unità CD/DVD siano
collegati correttamente alla scheda
di sistema (vedere “Componenti
della scheda di sistema” a pagina 90).
• Se viene visualizzato un messaggio
relativo a un errore generato da una
periferica, quale l’unità disco floppy
o il disco rigido, controllare la
periferica per assicurarsi che
funzioni correttamente.
• Se l’avvio del sistema operativo
viene eseguito da una periferica,
ad esempio l’unità disco floppy o il disco
rigido, verificare che nel programma di
configurazione del sistema (vedere
“Programma di configurazione del
sistema” a pagina 138) la sequenza
di avvio sia corretta per le periferiche
installate sul computer.
• Se il problema persiste, contattare
Dell (vedere “Come contattare
Dell” a pagina 151).
Combinazione
degli indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata