Dell Latitude D610 - Manuale (Pagina 97)

Problemi relativi alla memoria
Compilare l' Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi alla rete
Compilare l' Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o rivolgersi al produttore del
software -
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
l Accertarsi che il programma sia installato e configurato correttamente.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file.
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD.
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema selezionando il menu Avvio.
Eseguire una scansione del computer alla ricerca di software spia - Se si sperimentano prestazioni insoddisfacenti del computer, si
ricevono frequentemente pubblicità popup o si hanno problemi relativi alla connessione a Internet, il computer potrebbe essere infettato da
software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento)
per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e
ricercare la parola spyware.
Eseguire il programma Dell Diagnostics - Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
Se viene visualizzato un messaggio che informa che la memoria è insufficiente -
l Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.
l Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.
l Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics .
Se si presentano altri problemi relativi alla memoria -
l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Accertarsi di attenersi alle seguenti istruzioni per l'installazione della memoria .
l Eseguire il programma Dell Diagnostics .
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
Controllare il connettore del cavo di rete - Accertarsi che il cavo di rete sia collegato saldamente sia al connettore di rete sul retro del
computer che allo spinotto di rete.
Controllare gli indicatori di rete sul connettore di rete - L'assenza di indicatori indica che non esiste alcuna comunicazione di rete.
Sostituire il cavo di rete.