Dell Latitude E6400 - Manuale (Pagina 95)

Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer non si spegne; quindi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver di dispositivo non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy, i CD o i DVD
Salvare e chiudere tutti i file aperti e chiudere tutti i programmi in esecuzione, quindi arrestare il sistema dal menu Start
Problemi relativi alla memoria
Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente
l Salvare e chiudere eventuali file aperti, chiudere eventuali programmi in esecuzione che non si stanno utilizzando per vedere se ciò risolve il problema.
l Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare memoria aggiuntiva (vedere Reinstallazione di un
modulo di memoria ).
l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere Memoria ) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere Dell Diagnostics ).
Se si sperimentano altri problemi relativi alla memoria
l Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere Memoria ) per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l'installazione della memoria (vedere Reinstallazione di un modulo di memoria ).
l Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal computer. Per maggiori informazioni sul tipo di memoria supportata dal computer,
consultare la Guida all'installazione e alla consultazione rapida per il computer all'indirizzo support.dell.com.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere Dell Diagnostics ).
Problemi relativi all'alimentazione
Se l'indicatore di alimentazione è blu e il computer non risponde — Vedere Indicatori di diagnostica .
Se l'indicatore di alimentazione è spento — Il computer è spento o non è alimentato.
l Collegare nuovamente il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione sul retro del computer e alla presa elettrica.
l Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza ciabatte, cavi prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica.
l Verificare che le ciabatte utilizzate siano collegate a una presa elettrica e siano accese.
l Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
Eliminare le interferenze — Alcune possibili cause di interferenza sono:
l Cavi prolunga di alimentazione, per tastiere e per mouse
l Un numero eccessivo di periferiche collegate a una ciabatta
l Più ciabatte collegate alla stessa presa elettrica
Problemi relativi al suono e agli altoparlanti
ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, attenersi alle istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, attenersi alle istruzioni di sicurezza fornite con il computer.