Dell Latitude E6400 - Manuale (Pagina 88)

Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
Se non viene rilevato un dispositivo durante l'installazione del sistema operativo o se viene rilevato ma è configurato in modo errato, è possibile utilizzare la
procedura di risoluzione dei problemi hardware per risolvere l'incompatibilità.
Microsoft
®
Windows
®
XP:
1. Fare clic su Start® Guida e supporto tecnico.
2. Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nella sezione relativa alla risoluzione dei problemi, fare clic sulla risoluzione dei problemi relativi all'hardware.
4. Nell'elenco di risoluzione dei problemi relativi all'hardware, selezionare l'opzione che meglio descrive il problema e fare clic su Avanti per seguire la
restante procedura di risoluzione dei problemi.
Microsoft Windows Vista®:
1. Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Guida e supporto tecnico.
2. Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire i controlli descritti in Risoluzione dei problemi , quindi eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per assistenza.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities fornito con il computer.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Prima di eseguire il programma Dell Diagnostics, accedere alla configurazione del sistema per controllare le informazioni sulla configurazione del computer e
assicurarsi che il dispositivo su cui si desidera eseguire il test sia visualizzato e attivo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del programma di configurazione del
video. l Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell.
Si è verificato un possibile
guasto all'LCD. l Riposizionare il cavo LCD (vedere Schermo ).
l Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell.
Si è verificato un errore di
sistema durante
l'inizializzazione del disco
rigido. l Riposizionare il disco rigido (vedere Disco rigido ).
l Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell.
Si è verificato un errore di
sistema durante
l'inizializzazione della ROM
opzionale. l Se è stato aggiunto un plug -in con una ROM opzionale, rimuoverlo o riposizionarlo.
l Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell.
È possibile che si sia
verificato un guasto al
modem. l Se disponibile, installare un modem funzionante.
l Se il problema persiste, contattare il Supporto Dell.
ATTENZIONE Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, attenersi alle istruzioni di sicurezza fornite con il computer,
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.
N.B. Il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell.