Dell Inspiron 1526 (Late 2007) - Manuale (Pagina 107)

Risoluzione dei problemi 107
Per accedere a Dell Support 3:
• Fare clic sull'icona Dell Support 3 nell'area di notifica.
N.B. Le funzioni dell ' icona variano se si fa clic, doppio clic o clic con il
pulsante destro del-mouse.
oppure
• Fare clic su Start
→ Tutti i programmi→ Dell Support 3→ Dell
Support Settings. Accertarsi che l'opzione Show icon on the taskbar
(Mostra icona nella barra delle applicazioni) sia selezionata.
N.B. Se Dell Support 3 non è disponibile dal menu Start, visitare l ' indirizzo
support.dell.com e scaricare il software.
DellConnect
DellConnect è un semplice strumento per l'accesso in linea che permette al
personale dell'assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al computer
dell'utente mediante una connessione Internet, diagnosticare il problema
e ripararlo. Il personale di assistenza utilizzerà il computer sotto la supervisione
dell'utente stesso. È possibile dirigere il personale e risolvere il problema.
Per utilizzare questo servizio, è necessario avere una connessione a Internet
e il computer deve essere in garanzia. DellConnect è disponibile a pagamento
anche tramite "Dell On Call".
Per utilizzare DellConnect, è necessario essere guidati da un tecnico Dell.
Per iniziare una sessione in diretta con un tecnico Dell:
Nella home page di Dell Support Center sul desktop, selezionare Assistance
From Dell (Assistenza da Dell)
→ Technical Support (Supporto tecnico)→
DellConnect
→ Phone (Telefono) e seguire le istruzioni.
Network Assistant
Specificamente progettato per gli utenti di sistemi Dell, Dell Network Assistant
permette di semplificare le operazioni di impostazione, monitoraggio, risoluzione
dei problemi e riparazione delle reti.
Dell Network Assistant:
• Fornisce lo stato della configurazione, degli allarmi e delle periferiche
• Semplifica la tracciatura delle periferiche di rete fornendo una visualizzazione
grafica dello stato della rete