Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 128

Advertising
background image

1 1 8

A p p e n d i c e

www

.dell.com/supplies | support.dell.com

NOTA: Prima di sostituire i componenti, assicurarsi di eseguire una copia di riserva dei dati presenti sul

disco rigido (o sui dischi rigidi) e altri dispositivi di memorizzazione presenti nel prodotto (o nei prodotti).
Non ci assumiamo la responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei dati.

Cosa accade se si è acquistato un contratto di assistenza?

Se il contratto di assistenza è stato sottoscritto con Dell, l'assistenza verrà fornita in base alle condizioni previste
dal contratto di assistenza. Per informazioni su come ottenere l'assistenza, consultare il contratto. I contratti di
assistenza Dell sono disponibili online all'indirizzo www.dell.ca oppure telefonando all'Assistenza clienti, al
numero 1-800-847-4096. Se tramite noi si è acquistato un contratto di assistenza presso uno dei nostri fornitori di
assistenza terzi, per informazioni su come ottenere assistenza, consultare il relativo contratto (spedito per posta
con il documento o la fattura all'interno dell'imballaggio).

Come verrà riparato il prodotto acquistato?

Per le riparazioni in garanzia e per la sostituzione di componenti e sistemi utilizziamo componenti nuovi e
rigenerati forniti dai vari produttori. I componenti e i sistemi rigenerati sono quelli restituiti a Dell, alcuni dei quali
non sono mai stati utilizzati dal cliente. Tutti i componenti e i sistemi vengono controllati e testati per verificarne
la qualità. I componenti e i sistemi di ricambio sono coperti per il periodo restante della garanzia limitata
relativamente al prodotto acquistato. Dell mantiene la proprietà di tutti i componenti rimossi dai prodotti riparati.

È possibile trasferire la garanzia limitata?

Le garanzie limitate sui sistemi possono essere trasferite se il proprietario corrente trasferisce la proprietà del
sistema e registra il trasferimento presso di noi. La garanzia limitata sulla memoria Dell non può essere trasferita. Il
trasferimento può essere registrato tramite il sito web Dell:

Per i computer acquistati in Canada (trasferimenti all'interno del Paese) e per trasferire da un cliente
all'altro, visitare il sito www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

Per i trasferimenti fuori dai confini nazionali (al di fuori del Paese di acquisto originale), visitare il sito
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Se non si dispone di un accesso a Internet, telefonare a Dell al numero 1-800-847-4096 (clienti privati) oppure al
numero 1-800-326-9463 (aziende o enti statali).

Programma di sostituzione “Soddisfazione totale” (solo Canada)

Gli utenti finali che hanno acquistato nuovi prodotti direttamente da Dell, possono restituirli a Dell fino a 30
giorni dopo averli ricevuti e ottenere il rimborso o un credito pari al prezzo di acquisto. Gli utenti finali che hanno
acquistato prodotti rigenerati o recuperati da Dell possono restituirli a Dell entro 14 giorni dalla data riportata sul
documento o sulla fattura all'interno dell'imballaggio e ottenere un rimborso o un credito pari al prezzo di acquisto.
In ogni caso, il rimborso o il credito non includerà le spese di spedizione e di gestione riportate sul documento o
sulla fattura all'interno dell'imballaggio e sarà soggetto a una spese di ristoccaggio pari al 15%, a meno che questo
non sia proibito dalle norme vigenti. Nel caso di aziende che hanno acquistato i prodotti sulla base di un contratto
scritto con Dell, è possibile che il contratto preveda condizioni per la restituzione dei prodotti diverse da quelle
specificate in questo programma.

Advertising