Altri problemi relativi al software, Problemi relativi alla memoria – Dell Inspiron E1505 Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
Altri problemi relativi al software
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•
Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
•
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
•
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
•
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
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S E G U I R E
I M M E D I A T A M E N T E
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Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno
problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma
anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per
eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare
l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
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I A G N O S T I C S
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Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente
l'errore è di origine software. Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87.
Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
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Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando
per vedere se ciò risolve il problema.
•
Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare
ulteriore memoria (consultare "Memoria" a pagina 124).
•
Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (consultare "Memoria" a pagina 124).
•
Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87).
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•
Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (consultare "Memoria" a pagina 124).
•
Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (consultare "Memoria" a pagina 124).
•
Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87).