Dell Inspiron E1505 - Manuale (Pagina 100)

100 Soluzione dei problemi
4 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
P E R V E R I F I C A R E S E I L P R O B L E M A È R E L A T I V O A L L A T A S T I E R A E S T E R N A , C O N T R O L L A R E L A T A S T I E R A I N T E G R A T A —
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, scegliere Programmi
→ Accessori e infine fare clic
su Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare la Dell. Consultare "Contattare la Dell" a pagina 143.
E S E G U I R E L E P R O V E D I A G N O S T I C H E D E L L A T A S T I E R A — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards
(Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87). Se le prove
indicano una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell. Consultare "Contattare la Dell" a pagina 143.
Caratteri non previsti
D I S A T T I V A R E I L T A S T I E R I N O N U M E R I C O — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se
invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi del software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
Il computer non si avvia
A C C E R T A R S I C H E L ' A D A T T A T O R E C . A . S I A S A L D A M E N T E C O L L E G A T O A L C O M P U T E R E A L L A P R E S A E L E T T R I C A
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S P E G N E R E I L C O M P U T E R — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
C H I U D E R E I L P R O G R A M M A —
1 Premere simultaneamente <Crtl><MAIUSC><Esc>.
2 Fare clic sulla scheda Applicazioni e scegliere il programma che ha smesso di rispondere.
3 Fare clic su Termina operazione.